推動智慧水表與新客服系統及水管家服務

持續推動新建物全面安裝智慧水表，並以區域型安裝逐年汰換傳統水表；同時建置新客服系統，完善備援與遠端值機，並整合民眾服務需求推出「您的水管家」一站式數位服務。