優化1999智慧話務服務

提出日期：2026年02月24日

透過話務品質管理、標準作業流程修訂、教育訓練、異地備援及導入語音轉文字與AI結合FAQ，即時協助話務人員提供一致且高效率的市民服務。

選舉公報來源

蔣萬安中國國民黨

台北市．市長